桌面版skype打不开,排查与解决指南

小编

亲爱的电脑用户们,你是否也遇到了这样的烦恼:桌面版的Skype突然打不开啦?别急,让我来给你支支招,让你轻松解决这个问题!

一、检查电脑安全卫士,卸载重装Skype

1. 打开你的电脑,找到安全卫士软件。

2. 在页面上方的菜单中找到“软件管家”。

3. 点击进入“软件管家”页面,然后找到“卸载”选项卡。

4. 在卸载页面找到Skype软件,点击“一键卸载”。

5. 等待卸载完成,进入安全卫士的“电脑清理”页面。

6. 点击“全面清理”,软件会自动扫描并清理垃圾文件、注册表信息、插件等。

7. 清理完毕后,打开浏览器,进入Skype官网下载最新版本的Skype。

8. 双击打开下载的安装包,按照提示进行安装。

9. 安装完成后,在桌面上找到Skype的快捷方式,右击选择“属性”。

10. 在兼容性页面勾选“以兼容模式运行这个程序”,然后点击“应用”和“确定”。

二、手动修复,删除shared.xml文件

1. 以WinXP为例,点击“开始——运行”,输入“%appdata%skype”并回车。

2. 找到并删除文件“shared.xml”。

3. 如果找不到该文件,点击“开始——运行”,输入“control folders”并回车。

4. 在弹出的窗口中选择“查看”,勾选“显示所有文件和文件夹”,确定退出。

5. 重复步骤1-3,找到并删除文件“shared.xml”。

6. 重启Skype,看看问题是否解决。

三、检查Skype音频设备设置

1. 确保你的麦克风和扬声器已插入,并且桌面底部的静音按钮没有被取消。

2. 测试一下麦克风和扬声器是否正常工作。

3. 进入Skype工具选项,点击“音频设置”,确保麦克风和扬声器的设置配置正确。

4. 单击“保存”,然后尝试使用Skype进行通话。

四、解决安装权限错误

1. 打开注册表编辑器,运行“regedit”。

2. 在出现的对话框中依次点击“HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Internet Explorer\\Main\\featureControl”。

3. 在左侧的对话框中找到“featureControl”,右键点击选择“权限”。

4. 在对话框中显示你当前的用户,点击用户,勾选“权限”对话框中的“完全控制”。

5. 如果用户组中没有显示用户,点击下面的“添加-高级-立即查找”,在显示的用户中增加“Administrator”、“Administrators”、“SYSTEM”、“Users”这四个。

6. 重复步骤3-5,然后安装原来不能安装的软件。

五、手机版Skype无法登录

1. 创建账户并登录。在主页面的左上方,有一个三根横线并排的标识,点击进入设置页面,设置在线状态、Skype点数、我的账户等。

2. 检查手机网络是否正常,建议尝试或个WiFi或数据连接试试。

3. 进入手机【设置】---【应用程序管理】---【Skype】---【清除数据试试】。

4. 重新卸载安装试试,看看他人的手机是否能进行登录。

5. 如果是华为手机,可能是软件运行环境出现了变化。根据查询相关资料信息显示:Skype软件自2018年2月6日进行更新之后,软件运行环境出现了变化,导致华为手机不能正常使用该软件。

6. 如果注册地址是Skype.gmw.cn,苹果APP中国区商城的Skype客户端暂时已经下架,可以继续等待Skype客户端重新上线。可以使用非苹果手机登录官网Skype.gmw.cn下载。如果有国外区苹果应用商城账号,可以直接使用外区账号登录下载。

7. 如果遇到“Skype请验证您的登录地址”的问题,可以尝试以下方法:

- 注册地址是Skype.gmw.cn。

- 苹果APP中国区商城的Skype客户端暂时已经下架,可以继续等待Skype客户端重新上线。

- 使用非苹果手机登录官网Skype.gmw.cn下载。

- 如果有国外区苹果应用商城账号,可以直接使用外区账号登录下载。

- 这可能是Skype软件的一个bug,我的以前也出现过类似问题。建议卸载重新安装,就能登上,可以试试。

- 进入OUTLOOK.COM这个网站用你的OUTLOOK、HOTMAIL、WINOS、LIVE账号登录上去。进入OUTLOOK以后,此时会弹出一个安装Skype的插件的小窗口。点击【开始】。只有安装了Skype的插件才可以实现Skype的登录。

亲爱的电脑用户们,以上就是解决桌面版Skype打不开的几个