嘿，大家好！今天我要来吐槽一下我最近和imToken在线客服的那点小插曲。首先，得说imToken这个钱包确实挺方便的，但我这次遇到的客服体验，真的是让我哭笑不得。
事情是这样的，前几天我不小心把我的钱包密码给忘了，那个急啊，简直就像是热锅上的蚂蚁。赶紧找客服求助，心里想着，这种大平台，客服应该很给力吧。结果呢，我第一次联系他们，等了半天才有人应，而且回复的速度慢得让人抓狂。他们给我的解决方案，说得直白点，就是让我重置钱包，这对我来说简直是晴天霹雳，因为这意味着我得重新备份所有的交易记录，那叫一个麻烦！
不过，就在我几乎要放弃的时候，客服小姐姐突然变得超级热情，耐心地一步步教我怎么操作，虽然过程还是有点小波折，但最终还是帮我解决了问题。这让我觉得，尽管前面的体验不太好，但客服的耐心和专业还是值得点赞的。
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