最近是不是也有小伙伴发现，在使用Outlook邮箱的时候，怎么Skype的聊天记录突然人间蒸发了呢？别急，今天就来给你揭秘这个神秘现象，让你轻松找回那些珍贵的聊天记录！
一、Outlook没有Skype记录，原因大揭秘
1. 设置问题：首先，你得检查一下Outlook的设置。是不是在Skype for Business客户端上，没有勾选“将即时消息对话保存到电子邮件中的‘对话历史记录’文件夹中”这个选项呢？如果没有勾选，那聊天记录自然就不会出现在Outlook里啦！
2. Exchange OWA页面问题：其次，你得在Exchange OWA页面中检查一下对应账号。看看在OWA中是否有最新的对话历史记录。如果在OWA中也没有，那说明用户对话历史记录没有上传至Exchange服务器。
3. EWS状态问题：再者，你得检查一下对应账号Skype for Business客户端的配置信息。查看EWS状态是否显示为正常。如果显示正常，说明Skype for Business客户端和Exchange服务器连接正常。
4. History Spooler文件夹问题：你得检查一下Lync用户文件目录下的History Spooler文件夹。如果这个文件夹中存在大量的最新的对话历史记录缓存文件，那可能就是导致Outlook没有Skype记录的原因。
二、Outlook没有Skype记录，解决方法大放送
1. 检查设置：首先，打开Skype for Business客户端，点击选项”-> 个人”，查看是否勾选了“将即时消息对话保存到电子邮件中的‘对话历史记录’文件夹中”这个选项。如果没有勾选，那就赶紧勾选上吧！
2. 检查Exchange OWA页面：其次，登录Exchange OWA页面，检查对应账号，看看在OWA中是否有最新的对话历史记录。如果有，那就说明问题已经解决啦！
3. 检查EWS状态：再者，检查对应账号Skype for Business客户端的配置信息，查看EWS状态是否显示为正常。如果显示正常，那就说明问题已经解决啦！
4. 清理History Spooler文件夹：清理一下Lync用户文件目录下的History Spooler文件夹。删除其中的缓存文件，看看问题是否解决。
三、Outlook没有Skype记录，预防措施来啦
1. 定期检查设置：为了避免Outlook没有Skype记录的问题再次发生，建议你定期检查Outlook的设置，确保聊天记录能够正常保存。
2. 备份聊天记录：为了防止聊天记录丢失，建议你定期备份聊天记录。这样，即使出现Outlook没有Skype记录的问题，你也能轻松找回那些珍贵的聊天记录。
3. 关注官方动态：关注微软官方动态，了解Skype和Outlook的最新更新，以便及时解决可能出现的问题。
Outlook没有Skype记录的问题其实并不复杂，只要按照上述方法进行检查和解决，相信你一定能够找回那些珍贵的聊天记录。希望这篇文章能帮到你，如果你还有其他问题，欢迎在评论区留言哦！