WhatsApp 10月4日全球大规模故障：服务中断逾7小时，原因尚在调查中
2021年10月4日，全球范围内，WhatsApp、Facebook和Instagram等多个社交平台遭遇了前所未有的服务中断。这场故障持续了超过7个小时，给用户带来了极大的不便。以下是关于此次故障的详细报道。
故障发生时间及影响范围
根据网络服务失灵报告网站Downdetector的数据显示，Facebook、WhatsApp和Instagram于美国东岸时间周一早上11时44分（香港时间周一晚上11时44分）左右出现故障。全球多地用户报告称，无论是通过网页版本还是手机应用程式版本，都无法登入或收发讯息。
此次故障不仅影响了Facebook、WhatsApp和Instagram，Twitter、T-Mobile、AT&T、亚马逊云和谷歌等服务也出现了问题。Downdetector网站上的大量用户报告显示，这些服务在故障期间均无法正常使用。
故障恢复情况
至美国东岸时间周一下午5时45分（香港时间周二凌晨5时45分）左右，部分Facebook用户成功连线。随后，WhatsApp和Instagram也陆续恢复正常。整个故障过程持续了超过7个小时，给用户带来了极大的困扰。
故障原因及应对措施
对于此次故障的原因，Facebook方面尚未公布。但有报道指出，有黑客在论坛上声称有黑客资料出售，但这一说法尚未得到官方证实。Facebook仅在较早时通过Twitter表示，有用户在使用旗下产品时遇到了困难，维修人员正在尽力修复，并对引起用户不便表示歉意。
在故障期间，Facebook官方通过Twitter、Instagram等渠道向用户发布信息，告知用户故障情况，并呼吁用户耐心等待。同时，Facebook也积极与相关技术团队合作，尽快恢复服务。
用户反馈及影响
此次故障引发了全球用户的广泛关注。许多用户在社交媒体上表达了对故障的不满，并对Facebook等公司提出了批评。有用户表示，在故障期间，他们无法与家人、朋友保持联系，给生活和工作带来了很大不便。
尽管故障已经恢复，但此次事件再次提醒了人们，互联网服务的稳定性对于现代社会的重要性。在此次故障中，许多用户意识到，他们对于这些社交平台的依赖程度之高，一旦服务中断，生活和工作将受到很大影响。
2021年10月4日，WhatsApp、Facebook和Instagram等社交平台遭遇了全球性的服务中断，持续了超过7个小时。此次故障给用户带来了极大的不便，也再次提醒了人们互联网服务的稳定性对于现代社会的重要性。目前，故障原因尚在调查中，Facebook方面表示将尽快查明原因，并向用户通报。