哎,说到这个imToken,我真是又爱又恨!爱的是它那简洁的界面和方便的转账功能,恨的是,我遇到问题时,怎么就找不到个活人客服来帮我呢?每次点开那个“帮助中心”,看到一堆堆的FAQ,我头都大了!那些问题列表,都是些啥子玩意儿嘛,根本就不贴心!
我记得有一次,我的钱包出了点小问题,心里那个急啊,想着赶紧找个客服问问,结果呢?转了一圈,除了机器人的自动回复,啥也没捞着。我就纳闷了,imToken这么大的一个钱包应用,难道连个真人客服都没有吗?这服务态度,也太让人心寒了吧!
不过,说到底,imToken还是有不少优点的,不然我也不会一直用它。但是,希望imToken的团队能听到我们这些普通用户的心声,增加一些人性化的客服服务。毕竟,技术再牛,也需要有人情味的服务来温暖人心啊!
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