哎呀，真是急死人！我这IM钱包有点问题，想找客服帮忙解决，结果找了半天，连个影儿都没见着。IM钱包客服啊，你到底藏哪儿去了？
我一开始还以为是自己眼拙，没找对地方。我就翻遍了APP的每一个角落，从“设置”到“帮助中心”，再到各种论坛和社交媒体，连个客服的影子都没见着。这是要我自学成才，自己解决问题吗？
我就不明白了，一个钱包APP，功能挺齐全的，怎么就缺了个客服呢？难道是怕我们这些用户烦他们，故意躲起来了？还是说，客服们都在忙别的，没空搭理我们这些小用户？
我朋友说，可能是我打开的方式不对，让我试试别的渠道。我试了，什么邮件、在线表单，填了一堆，结果还是石沉大海，连个回音都没有。IM钱包客服，你这是要让我们这些用户自生自灭吗？
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